殡葬服务经验
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殡葬服务经验
殡葬业是一个特殊的服务行业,它的特殊性在于所有的服务行业都是直接服务于生者的,但殡葬业的直接服务对象是逝者,而它的间接服务对象是生者。下面是我给大家带来的关于殡葬服务体验的双重尊重和双向安慰,逝者更有尊严,生者更受感动,通过高尚的生命意识和神圣的殡葬理念,感受到生命的珍贵,从而更加珍惜生命,更加热爱生命。
通过学习殡葬文化课程,我明白这个职业非常光荣、神圣,重视对逝者的人文关怀,尊重和敬畏生命的逝去是非常必要和重要的。从某种程度上来说,对死亡的重视也是体现人类观念、情感、道德、伦理等诸多方面文明进步的尺度。
从这个角度来说,现代殡葬文化应该提倡“厚葬重葬”,或者说“厚爱重葬”。殡葬的“厚”或者“重”,应该体现在精神层面的重视,不是物质的浪费,也不是仪式的繁琐,而是社会各界和逝者亲属对逝者生命本身的敬畏与尊重,对生命本身价值的尊重,更加凸显了生命的价值。我个人对殡葬这个职业很感兴趣,很多人听闻之后就敬而远之,认为这是一个很不吉利的职业,害怕给自己带来厄运。但我觉得其实每个行业都差不多,生老病死都是人之常情,自己和家人总会有那么一天。既然能选择这个行业的人,都是有无私的爱的。他们能够平等对待每一个人,不管对方是什么样的人,他们都可以服务任何人,并且能够以同样认真负责的态度完成自己的工作。这一点非常值得我们敬佩。我们不需要戴着这样的有色眼镜看人。每一项工作都需要有人去做。
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其实死亡并不可怕,可怕的是你如何看待它,如何理解它。一切都是轮回,也许一个生命的离开,就是另一个生命的开始?在现有的时间里,我们应该珍惜生命,让每一天都过得充实!好好爱自己,懂得爱自己,才能更好地爱别人。
殡葬服务经验2
通过规范化、专业化的葬礼仪式向逝者送别,表达了生者对逝者的尊重与敬仰,提升了逝者的尊严,彰显了生命的价值。
老师反复强调“丧事无小事”,因此,有形的、规范的、系统的服务礼仪,不仅能为员工和业主树立良好的形象,而且能塑造受业主欢迎的服务标准和服务技巧,使员工在工作中赢得尊重、理解和信任。
殡葬服务业是一个特殊的服务行业,特殊之处在于,所有的服务行业都是直接为生者服务的,但殡葬服务业的直接服务对象是逝者,其间接服务对象是生者,是一种“双重”服务,让逝者安息,让生者得到慰藉,我们的殡葬服务礼仪就比较复杂了。
葬礼是社会精神文明的一个窗口,葬礼改革与葬礼服务事关社会稳定和谐,事关社会主义精神文明、物质文明、政治文明建设,事关人口、环境、资源、经济、社会的可持续发展。
丧葬礼仪在构建和谐社会中发挥着重要作用,是和谐社会不可缺少的组成部分。丧葬礼仪在不断完善和发展的同时,也在教育人们学会忠诚、孝顺、尊重。要忠于事业、忠于国家;要孝顺父母、孝顺长辈;要敬畏神灵、敬畏自然。这才是丧葬礼仪的真谛。
我们每一个殡葬从业者都有义务和责任,通过学习和传承礼仪,自然而然地成为这个民族和群体的一员,个人的文明礼仪一旦养成,必然会在社会生活中发挥重要作用。
我们要把特色服务融入到每一个具体的服务项目中,把殡葬礼仪落实到殡葬服务人员的每一个具体行动中。忠于事业,做到“安息逝者,慰藉生者”。以前上服务班的时候,我总是感到迷茫,因为消毒美容、器械班不像其他班,有固定的方向,再差,总有一技之长可以用。我觉得我们服务班的学习范围比较广,有司仪、礼仪、挽联写作、策划、商务谈判等等,关键是我还不知道什么才是最适合自己的。不过,从进入大二开始,接触了这些必修课,开始一步步有了自己的方向。对于这个学期来说,我最大的目标是将来能成为一名优秀的司仪、商务谈判人员。不管怎样,我会先朝着这些目标慢慢努力,然后在这个过程中不断充实自己、提高自己。希望以后能在郭老师的课程中学习到更多东西,同时也感谢郭老师这么长时间以来对我们的付出和帮助。
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殡葬服务经验3
最近,我在参加市殡仪馆组织的殡葬礼仪服务方面的培训学习。说实话,殡葬服务工作中女员工还是很少见的,难怪公公婆婆说,这姑娘真勇敢,我即将从事这样的工作,其实我知道殡葬工作不简单,要求很高,是一个神圣的工作,需要认真对待。通过学习培训,我对殡葬工作有了更深刻的认识,在认识上取得了较大的提高。我先将我的学习体会汇报如下:
首先,殡葬工作是一个服务性工作。
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